PREGUNTAS FRECUENTES EXAMEN iTEP
Ejecutar el archivo dando doble click al archivo descargado para que se active Respondus.
Se ingresa a la misma liga donde se descargó Respondus, pero ahora dar Click a “Begin”.
Revise si están bien conectados, si es necesario reinicie el equipo y vuelta a ingresar, todos deben tener el status de GOOD.
Asegúrate antes de comenzar el examen de que los auriculares están conectados, revisa los permisos, configuración y volumen de tu equipo
Favor de ingresar tal cual están escritos en letras mayúsculas, son números y letras, mucha veces también hay espacios en blanco al inicio o final del usuario o de la contraseña.
Se puede tomar la foto directamente al dar Click a WEB CAM, pero se tienen que enfocar muy bien, sugerimos tomar una foto clara con su celular y guardarla en su computadora y usar la opción de COMPUTER y adjuntarla.
En LAST NAME: Favor de poner sus dos apellidos, en NAME su(s) nombres, si tienen un segundo nombre lo pueden poner junto al primero o ponerlo en MIDDLE NAME. Revisar muy bien que esté bien escrito porque no podemos hacer correcciones.
Si es pasaporte, solo el número, en caso de ser INE poner los últimos 13 dígitos del primer renglón de la parta de atrás.
***Es el número marcado con amarillo.
Debes escribir: LEC
Si experimentas cualquier tipo de corte o el equipo se apaga, puedes reiniciar tu equipo y seguir las indicaciones desde el inicio (como en un principio), acede al examen nuevamente agregando tu ID y contraseña, tu examen iniciara en la última sección donde te quedaste. Para cualquier duda especifica en este tema ponte en contacto con tu escuela o institución.
Ten paciencia, tal vez se fue el internet por unos minutos y enseguida vuelva. Si después de 10-15 minutos no ha cambiado nada, reinicia el equipo y vuelve a intentar el proceso desde el inicio tal como se indica en las instrucciones.
Revisa la configuración de tu antivirus y asegúrate de que los componentes necesarios están en funcionamiento. Si estas acciones no solucionan el problema, ponte en contacto con tu escuela o institución.
Tu futuro comienza hoy… ¡PREPÁRATE! ...
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